Політика Використання Cookies
Останнє оновлення: 01 січня 2025 року
Що таке Cookies?
Cookies (файли cookie) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, телефон) під час відвідування веб-сайтів. Вони дозволяють сайту "запам'ятати" ваші дії та налаштування протягом певного періоду.
Як працюють Cookies
- • Створюються при першому відвідуванні сайту
- • Зберігаються в браузері на вашому пристрої
- • Відправляються назад на сервер при наступних візитах
- • Можуть мати різні терміни дії
- • Деякі видаляються при закритті браузера
Що НЕ можуть Cookies
- • Отримати доступ до ваших особистих файлів
- • Переглядати історію всіх сайтів
- • Встановлювати програми
- • Передавати віруси
- • Читати вашу особисту інформацію
Типи Cookies на Нашому Сайті
🔒 Необхідні Cookies (Обов'язкові)
Ці cookies критично важливі для роботи сайту і не можуть бути відключені.
Що роблять:
- • Забезпечують безпеку сайту
- • Запам'ятовують вхід в систему
- • Підтримують сесію користувача
- • Зберігають налаштування безпеки
Приклади:
- • session_id (ідентифікатор сесії)
- • csrf_token (захист від атак)
- • auth_token (автентифікація)
- • security_preferences (налаштування)
📊 Аналітичні Cookies (За згодою)
Допомагають нам розуміти, як відвідувачі використовують сайт.
Що роблять:
- • Підраховують відвідування
- • Вимірюють час на сайті
- • Відстежують популярні сторінки
- • Аналізують джерела трафіку
Термін дії:
- • Google Analytics: 2 роки
- • Відстеження сесій: 30 хвилин
- • Унікальні користувачі: 1 рік
- • Реферальні джерела: 6 місяців
⚙️ Функціональні Cookies (За згодою)
Покращують функціональність та персоналізацію сайту.
Що роблять:
- • Запам'ятовують мову інтерфейсу
- • Зберігають налаштування дизайну
- • Персоналізують контент
- • Запам'ятовують форми
Приклади:
- • language_pref (мова)
- • theme_mode (тема оформлення)
- • user_preferences (налаштування)
- • form_data (збережені форми)
🎯 Маркетингові Cookies (За згодою)
Використовуються для показу релевантної реклами та контенту.
Що роблять:
- • Відстежують інтереси користувачів
- • Персоналізують рекламу
- • Вимірюють ефективність кампаній
- • Ретаргетинг відвідувачів
Партнери:
- • Google Ads
- • Facebook Pixel
- • Системи аналітики
- • CRM системи
Управління Cookies
Налаштування в Браузері
Більшість браузерів дозволяють керувати cookies через налаштування:
- • Chrome: Налаштування → Конфіденційність та безпека → Cookies
- • Firefox: Налаштування → Конфіденційність та безпека
- • Safari: Налаштування → Конфіденційність
- • Edge: Налаштування → Cookies та дозволи сайту
Наші Інструменти
Ми надаємо зручні способи управління cookies на нашому сайті:
- • Банер згоди при першому відвідуванні
- • Центр налаштувань конфіденційності
- • Можливість відкликати згоду
- • Детальний контроль категорій
Вплив Відключення Cookies
Необхідні
Не можуть бути відключені. Сайт не працюватиме без них.
Функціональні
Втрата персоналізації, потреба повторно вводити налаштування.
Аналітичні/Маркетингові
Менш релевантний контент, загальна реклама замість персоналізованої.
Cookies Третіх Сторін
Окрім наших власних cookies, ми використовуємо сервіси третіх сторін, які також можуть встановлювати свої cookies:
Google Analytics
Призначення:
- • Аналіз відвідуваності сайту
- • Демографічні дані (знеособлені)
- • Поведінка користувачів
- • Джерела трафіку
Cookies що встановлюються:
- • _ga (2 роки)
- • _ga_ID (2 роки)
- • _gid (24 години)
- • _gat (1 хвилина)
Політика конфіденційності Google: policies.google.com/privacy
Системи Аналітики та CRM
Можливі сервіси:
- • Системи онлайн-чатів
- • Платформи відеодзвінків
- • CRM для клієнтів
- • Системи платежів
Мета використання:
- • Покращення користувацького досвіду
- • Технічна підтримка
- • Безпека платежів
- • Персоналізація сервісу
Контроль Cookies Третіх Сторін
Ви можете контролювати cookies третіх сторін через:
- • Налаштування вашого браузера
- • Відмову на сайтах відповідних сервісів
- • Використання режиму інкогніто/приватного перегляду
- • Спеціальні розширення для блокування трекерів
Ваші Права Щодо Cookies
Право Вибору
- • Дати згоду на використання cookies
- • Відмовитися від необов'язкових cookies
- • Змінити свою думку в будь-який час
- • Вибірково керувати категоріями
Право на Інформацію
- • Знати, які cookies використовуються
- • Розуміти мету кожного cookie
- • Отримувати інформацію про терміни зберігання
- • Знати про передачу третім сторонам
Право на Контроль
- • Видаляти існуючі cookies
- • Блокувати майбутні cookies
- • Налаштовувати браузер на свій розсуд
- • Скаржитися на неправомірне використання
Відкликання Згоди
- • Відкликати згоду так само легко, як дали
- • Без пояснення причин
- • В будь-який час
- • Безкоштовно
Оновлення Політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику використання cookies у зв'язку з:
Причини оновлень:
- • Зміни в технологіях
- • Нові функції сайту
- • Зміни в законодавстві
- • Підключення нових сервісів
- • Відгуки користувачів
Як ми повідомляємо:
- • Оновлення дати вгорі сторінки
- • Повідомлення на сайті про зміни
- • Новий запит на згоду (при потребі)
- • Інформування активних користувачів
Рекомендація: Періодично переглядайте цю сторінку, щоб бути в курсі того, як ми використовуємо cookies. Ваше продовжене використання сайту після змін означає згоду з оновленою політикою.
Контакти з Питань Cookies
Якщо у вас є питання про наше використання cookies або ви хочете скаржитися на порушення ваших прав:
Зв'язок з нами:
- • Форма зворотного зв'язку на головній сторінці
- • Онлайн-чат підтримки
- • Через особистий кабінет
- • Центр налаштувань конфіденційності
Допомога з налаштуваннями:
- • Покрокові інструкції для браузерів
- • Персональна консультація
- • Технічна підтримка 24/7
- • Відповіді протягом 24 годин